Políticas de Devolução

Políticas de Devolução

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1.1B - Formulário Informativo de Procedimento de Locação e Termo de Aceite

Devolução do Equipamento

Para garantir que o processo de devolução do equipamento ocorra de maneira tranquila e sem contratempos, siga as orientações abaixo:

1. Aviso de Devolução

   • Não se preocupe! Nós avisaremos você dias antes do vencimento do seu contrato sobre a necessidade de renovação ou devolução do equipamento.

2. Responsabilidade pelos Custos

   • A devolução do equipamento será feita sempre com custos do locatário. Você pode optar por entregar o equipamento pessoalmente ou por meio de um terceiro.

3. Entrega Pessoal ou Terceiros

   • Se preferir utilizar um serviço de transporte, recomendamos a empresa especializada LalaMove. Caso opte por este serviço, você deverá informar o agendamento de entrega pelo nosso WhatsApp.

4. Horário Máximo de Devolução

   • O horário máximo para devolução deve ser respeitado, pois não haverá funcionários disponíveis após o horário comercial. O limite para a chegada do equipamento é de 30 minutos antes do fechamento da nossa loja. O horário comercial de funcionamento está informado em nosso site.

5. Procedimento para Devolução

   • Ao realizar a devolução pessoalmente ou por terceiros, verifique os seguintes pontos:
     • O equipamento deve ser entregue no estado em que foi recebido.
     • Caso utilize um serviço de transporte, informe o agendamento e a hora prevista para a chegada ao nosso WhatsApp para garantir que o horário de devolução seja respeitado.

6. Contato

   • Para qualquer dúvida ou para informar o agendamento de devolução, entre em contato conosco pelo WhatsApp.